Política de Envios

A seguir estão os termos e condições que constituem nossa Política de Envios.

Atualização da Covid-19

Vivemos tempos de incerteza, circunstância tipificada no nº7 do Termos e Condições. Isto quer dizer os envios poderão demorar mais uns dias para além do habitual a serem entregues!

1) Política de Envio Doméstico – Portugal

Tempo de processamento do teu pedido

A entrega será feita na morada em Portugal especificada por ti. O nosso compromisso para contigo, é garantir que todos os pedidos/encomendas colocados e confirmados através do nosso Site sejam processados e despachados o mais rapidamente possível.

Nota que todos pedidos têm garantia de processamento de até 2 dias úteis.

Em condições normais, todos os pedidos confirmados até às 12:00h, não personalizados e existindo stock, serão despachados nesse dia e entregues no dia útil seguinte.

Os pedidos não são enviados ou entregues nos fins de semana ou feriados nacionais.

Pedidos Personalizados

Os pedidos com personalização (mensagem nos postais pop up, ou nome e/ou idade nos postais lasercut) estão sujeitos a um tempo adicional de processamento, normalmente até mais 1 dia útil.

Serviço de Entrega:

Temos 3 tipos de serviço de entrega, de forma que possas escolher aquela que te for mais conveniente:

1. CTT – Correio normal - serviço de entrega até 3 dias úteis.

2. CTT – Correio Registado - serviço de entrega até 2 dia úteis.

Este serviço registado pode ser seguido: (https://www.ctt.pt/feapl_2/app/open/objectSearch/objectSearch.jspx?request_locale=pt).

Em caso de ausência na morada de entrega, a sua encomenda pode ser recolhida na loja ou CTT de referência.

3. NACEX serviço de entrega em 24horas.

Este serviço registado pode ser seguido:(https://www.nacex.es/seguimientoFormularioExterno.do?intcli=@)

Pedidos confirmados até às 12:00, são entregues na manhã seguinte em Portugal Continental. Este serviço comtempla 2 tentativas de entrega na morada de destino, das 9:00h às 19:00h. Goradas estas tentativas de entrega, tens até 15 dias para levantares a tua encomenda no centro de distribuição Nacex.

Nota:

Os prazos de entrega são fornecidos pelos nossos distribuidores, pelo que a Magical Pop Up não se responsabiliza pelo incumprimento dos tempos de entrega previstos.

2) Política de Envio Internacional

Tempo de processamento do teu pedido

A entrega será feita na morada internacional especificada por ti. O nosso compromisso para contigo, é garantir que todos os pedidos/encomendas colocados e confirmados através do nosso Site sejam processados e despachados o mais rapidamente possível.

Nota que todos pedidos têm garantia de processamento de até 2 dias úteis.

Em condições normais, todos os pedidos confirmados até às 12:00h, não personalizados e existindo stock, serão despachados nesse dia e entregues no dia útil seguinte.

Os pedidos não são enviados ou entregues nos fins de semana ou feriados nacionais.

Pedidos Personalizados

Os pedidos com personalização (mensagem nos postais pop up, ou nome e/ou idade nos postais lasercut) estão sujeitos a um tempo adicional de processamento, normalmente até mais 1 dia útil

Serviço de Entrega:

Todos os pedidos serão entregues através dos CTT Portugal e o Serviço Nacional de Correios do respectivo país.

CTT – Correio Registado

          a) Europa serviço de entrega em cerca de 3 dia úteis.

          b) EUA serviço de entrega em cerca de 5 dia úteis.

          c) Resto do mundo serviço de entrega em cerca de 5 dia úteis.

Nota: Os prazos de entrega são fornecidos pelos CTT em parceria com os serviços nacionais de correio de cada país, pelo que a Magical Pop Up não se responsabiliza pelo incumprimento dos tempos de entrega previstos.

Este serviço pode ser acompanhado em:(https://www.ctt.pt/feapl_2/app/open/objectSearch/objectSearch.jspx?request_locale)

Alfândega, direitos e impostos

A Magical Pop Up, não é responsável por quaisquer taxas e impostos aplicados ao seu pedido. Todas as taxas impostas durante ou após o envio são da responsabilidade do cliente (tarifas, impostos, etc.).

Notas Importantes:

  • Faremos todo o esforço para entregar todas os pedidos no prazo acordado, não seremos responsáveis se deixarmos de fazê-lo parcial ou totalmente devido eventos fora do nosso controlo, conforme as condições descritas em “Termos Serviço”.

  • É responsabilidade do cliente garantir que a morada de entrega é correta e válida, seja fornecida no seu pedido. Envios atrasadas ou perdidos devido a uma morada de entrega incorreta são de responsabilidade do cliente.

  • Quando o endereço de entrega for diferente do endereço de cobrança fornecido, o cliente assume total responsabilidade pela segurança da entrega naquele endereço.

  • Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa de reenvio para pedidos devolvidos como não entregues devido a ninguém estar presente no endereço de entrega para assinar o pacote ou quando um pedido foi enviado para um endereço incorreto e reenviado assim que o endereço foi corrigido, ou reter o reembolso da taxa de entrega se o pedido for posteriormente cancelado.

  • Podemos passar o seu número de telefone e / ou endereço de e-mail para o serviço de correio para ajudar na entrega do seu pedido, conforme os termos da nossa “politica de Privacidade”.

3) Taxas de envio

As despesas de envio do seu pedido serão calculadas e exibidas na finalização da compra.

Portugal

Uma vez que os nossos produtos ainda só existem na nossa loja on-line, a Magical Pop Up oferece-te taxas de envio com um desconto significativo relativamente à tarifa normal, nos vários níveis de serviço que disponibilizamos.

  • CTT – Correio normalCusto de envio: 70 cêntimos.  Gratuito para encomendas de valor superior a 14,40€.

  • CTT – Correio RegistadoCusto de envio: 2,95€. Gratuito  para encomendas de valor superior a 29,99€.

  • Nacex - Custo de envio: 4,00€. Gratuito  para encomendas de valor superior a 49,99€.

Internacional

Europa

  • CTT Correio Registado - Custo de envio: 7,70€. Gratuito  para encomendas de valor superior a 39,99€.

EUA

  • CTT Correio Registado - Custo de envio: 10,70€. Gratuito  para encomendas de valor superior a 39,99€.

Resto do Mundo

  • CTT Correio Registado - Custo de envio: 9,00€. Gratuito  para encomendas de valor superior a 39,99€.